Trixino Document Upload: Format and Size Rules
Le téléchargement de documents est une étape cruciale pour vérifier votre identité et profiter pleinement de votre expérience sur Trixino casino. Ce guide pratique vous explique les règles de format et de taille pour un processus sans accroc.
Pourquoi Trixino Demande Vos Documents
La vérification d'identité, ou processus KYC (Know Your Customer), est une obligation légale pour tous les casinos en ligne sérieux, dont Trixino. Elle permet de lutter contre la fraude, le blanchiment d'argent et de garantir la sécurité de tous les joueurs. Vous devrez généralement fournir ces documents lors d'un premier retrait ou pour activer un Trixino bonus. Le traitement prend habituellement entre 24 et 48 heures.
Liste des Documents Requis et Leurs Spécifications
Voici les documents que vous devez préparer. Assurez-vous qu'ils soient parfaitement lisibles et que toutes les informations soient visibles.
- Pièce d'identité (Carte d'identité ou Passeport) : Une copie numérique claire des deux côtés.
- Justificatif de domicile (Facture de moins de 3 mois) : Une facture d'électricité, d'eau, de gaz ou un relevé bancaire. Elle doit être à votre nom et à l'adresse que vous avez déclarée.
- Preuve de moyen de paiement (Carte de crédit/débit) : Pour les cartes, il suffit de montrer les 4 premiers et les 4 derniers chiffres au recto. Le code de sécurité (CVV) au verso doit être masqué.
Tableau des Formats et Tailles de Fichiers Acceptés
Le casino Trixino impose des restrictions strictes sur les types de fichiers et leur poids. Le non-respect de ces règles est la principale cause de rejet. Voici un récapitulatif des formats acceptés.
| Type de Document | Formats Acceptés | Taille Maximale |
|---|---|---|
| Pièce d'identité / Passeport | JPG, PNG, PDF | 5 Mo |
| Justificatif de domicile | PDF, JPG | 5 Mo |
| Preuve de paiement (carte) | PNG, JPG | 3 Mo |
| Capture d'écran (portefeuille électronique) | PNG, JPG | 3 Mo |
Procédure de Téléchargement Étape par Étape
Suivez ces étapes simples pour envoyer vos documents sans erreur.
- Connectez-vous à votre compte Trixino.
- Rendez-vous dans la section "Mon Compte" ou "Vérification".
- Sélectionnez le type de document que vous souhaitez uploader.
- Cliquez sur "Parcourir" et sélectionnez le fichier correctement formaté depuis votre ordinateur.
- Soumettez le document et attendez la confirmation à l'écran.
- Répétez l'opération pour chaque document requis.
Problèmes Fréquents et Solutions
Si votre demande est rejetée, voici les raisons les plus courantes et comment y remédier.
Document illisible ou flou : Prenez une nouvelle photo dans un endroit bien éclairé, en vous assurant que tout le document est cadré et net. Évitez les reflets.
Taille de fichier trop importante : Utilisez un outil de compression d'image en ligne gratuit pour réduire le poids de votre fichier sans trop perdre en qualité.
Format de fichier non accepté : Convertissez votre fichier dans l'un des formats listés dans le tableau ci-dessus (JPG, PNG ou PDF).
Document périmé ou partiel : Vérifiez la date d'expiration de votre pièce d'identité et assurez-vous de photographier l'intégralité du document, sans en couper les coins.
Une fois vérifié, vous pourrez retirer vos gains, y compris ceux provenant d'un offre Trixino no deposit ou de Trixino free spins obtenues avec un Trixino promo code. Pour découvrir d'autres astuces sur les casinos en ligne, n'hésitez pas à consulter le site elkewalter.fr.